Sociologie des organisations

Organisation : système d’action collective

-Dont le problème majeur consiste à définir des modes de coopération efficaces entre ses membres

-Articulé autour d’une structure hiérarchique et traversé par de multiples jeux de pouvoir

-Caractérisé par la poursuite de certains objectifs

-Qui doit faire face à un contexte particulier et établir avec lui des relations durables

Notion d’autorité :

Elle vise à «contrôler les actions des membres de la société pour tout ce qui touche à la réalisation des fins collectives»

Le type d’autorité dépend de la manière dont s’exerce le pouvoir

Le fondement de l’autorité dépend du type d’organisation (selon Weber) :

-L’organisation traditionnelle à en fonction du statut

-L’organisation charismatique à considère que l’autorité provient des qualités du dirigeant

-L’organisation rationnelle à fonction exercée qui confère le pouvoir

Notion de pouvoir :

Caractéristiques :

-Relation asymétrique

-Relatif à une situation

-Subjectif

-Pas de pouvoir sans enjeux

Les 4 sources de pouvoir :

• Possession d’une compétence ou d’une spécialisation fonctionnelle difficilement remplaçable
• Maîtrise des incertitudes liées aux relations de l’organisation avec son environnement
• Maîtrise des réseaux de communication et des flux d’informations entre les différentes unités et membres de l’organisation
• Maîtrise des règles organisationnelles
•  

Notion de leadership :

C’est une forme de pouvoir conféré à un individu par d’autres individus, en raison de ses qualités personnelles : compétence, aisance, volonté, opportunisme, position dans le groupe

2 grandes répartitions : fonctionnel (notion de tâche) / affectif (importance des relations)

Formes les plus courantes : autoritaire / démocratique / laisser-faire

Notion de conflit :

Conflit = problème de décision

Affrontement ou heurt intentionnel, entre au moins 2 individus ou 2 groupes, qui manifestent à l’égard des uns et des autres une intention hostile, en général à propos d’un droit, et qui, pour maintenir, affirmer ou rétablir ce droit, essaient de briser la résistance de l’autre

Stratégies face au conflit : évitement / accommodation / compromis / autocratie / démocratique